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Allgemeine Bedingungen

Satzung

Artikel 1:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die allgemeinen Bedingungen und Regeln sowie die Art und Weise des Verkaufs fest, der von MPM Patryk Machtyl, ul. Wesoła 36, 42-202 Częstochowa, NIP 949-183-74-90, Regon: 380111044, über den Online-Shop, im Folgenden „Online-Shop“ genannt, durchgeführt wird. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen auch die Regeln und Bedingungen für die Erbringung von unentgeltlichen elektronischen Dienstleistungen durch den Online-Shop fest. 

Artykuł 2 Definitionen :

  1. Werktage – bezeichnet die Wochentage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage.
  2. Lieferung – bezeichnet den Vorgang, bei dem die vom Kunden in der Bestellung angegebenen Produkte vom Verkäufer über den Lieferdienst an den Kunden geliefert werden.
  3. Lieferant – bezeichnet das Unternehmen, mit dem der Verkäufer bei der Durchführung der Lieferung der Produkte zusammenarbeitet.
  4. Passwort – bezeichnet eine Zeichenfolge aus Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die vom Kunden während der Registrierung im Online-Shop ausgewählt wird und zur Sicherung des Zugangs zum Kundenkonto verwendet wird
  5. Kunde – bezeichnet die Person oder das Unternehmen, für die bzw. das gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen elektronische Dienstleistungen erbracht werden oder mit der bzw. dem ein Kaufvertrag abgeschlossen wird.
  6. Verbraucher – bezeichnet eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  7. Kundenkonto – bezeichnet eine elektronische Dienstleistung, die durch einen individuellen Namen und ein vom Kunden angegebenes Passwort gekennzeichnet ist. Es handelt sich um ein Panel im IT-System des Verkäufers, das dem Kunden die Nutzung zusätzlicher Funktionen und Dienstleistungen ermöglicht. Der Kunde erhält Zugriff auf das Konto mittels Login und Passwort. Der Kunde meldet sich auf sein Konto an, nachdem er sich im Online-Shop registriert hat. Das Konto ermöglicht es, Informationen über die Versandadresse des Kunden zu speichern und zu verwalten, den Status der Bestellung zu verfolgen, auf die Bestellhistorie zuzugreifen und andere vom Verkäufer bereitgestellte Dienstleistungen zu nutzen.
  8. Login – bezeichnet die vom Kunden festgelegte individuelle Kennung, bestehend aus einer Folge von Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die zusammen mit dem Passwort erforderlich ist, um ein Kundenkonto im Online-Shop zu erstellen. Der Login ist die E-Mail-Adresse des Kunden.
  9. Unternehmer – bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch Gesetz die Rechtsfähigkeit zuerkannt wird, die in eigenem Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und ein Rechtsgeschäft abschließt, das unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  10. Reglement – bezeichnet die vorliegenden Geschäftsbedingungen des Shops
  11. Registrierung – bezeichnet die Handlung, die gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeführt wird und erforderlich ist, damit der Kunde alle Funktionen des Online-Shops nutzen kann.
  12. Verkäufer – MPM Patryk Machtyl, ul. Wesoła 36, 42-202 Częstochowa, NIP 949-183-74-90, Regon: 380111044, Tel.: 600-590-830, sklep@golebimarket.pl
  13. Online-Shop – bezeichnet die Website, die dem Kunden das Aufgeben von Bestellungen und Reservierungen sowie die Inanspruchnahme der vom Verkäufer angebotenen Dienstleistungen ermöglicht.
  14. Ware – bezeichnet ein Produkt, das vom Verkäufer über den Online-Shop angeboten wird und Gegenstand eines Kaufvertrags sein kann.
  15. Dauerhafter Datenträger – bezeichnet ein Material oder ein Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, Informationen, die persönlich an ihn gerichtet sind, so zu speichern, dass der Zugang zu den Informationen in der Zukunft für einen Zeitraum gewährleistet ist, der für die Zwecke, denen diese Informationen dienen, angemessen ist, und das die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.

Artikel 3:

Kaufvertrag – bezeichnet einen Fernabsatzvertrag, der gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen wird.

Artikel 4:

Newsletter – bezeichnet einen elektronischen Dienst, der allen Kunden, die ihn nutzen, ermöglicht, Informationen über Produkte, den Online-Shop, einschließlich Neuheiten und Aktionen, von dem Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten, mit der Zustimmung des Kunden.

Artikel 5 Allgemeine Bestimmungen, Nutzung des Online-Shops:

  1. Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich der vermögensrechtlichen Urheberrechte und der Rechte an geistigem Eigentum an seinem Namen und seiner Internetdomain, Formularen und Logos, die im Online-Shop veröffentlicht sind (mit Ausnahme von Logos und Bildern, die zur Präsentation von Waren verwendet werden, deren Urheberrechte Dritten gehören), gehören dem Verkäufer, und deren Nutzung darf nur in der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Weise und mit Zustimmung des Verkäufers erfolgen.
  2. Der Verkäufer wird alle Anstrengungen unternehmen, damit die Nutzung des Online-Shops für Internetnutzer mit allen gängigen Webbrowsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Internetverbindungen möglich ist. Die minimalen technischen Anforderungen für die Nutzung des Online-Shops sind: der Webbrowser Mozilla Firefox Version 17.0 oder höher, Internet Explorer Version 10.0 oder höher, Opera Version 12.0 oder höher, Google Chrome Version 23.0 oder höher, Safari Version 5.0 oder höher. Die empfohlene Mindestbildschirmauflösung beträgt 1024×768. Die Möglichkeit zur Speicherung von Cookies und die Unterstützung von Javascript müssen im Webbrowser aktiviert sein.
  3. Der Verkäufer verwendet einen „Cookie“-Mechanismus, um Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops durch den Kunden zu sammeln, und zwar zu folgenden Zwecken: Aufrechterhaltung der Kundensitzung, sodass der Kunde auf jeder Unterseite des Online-Shops nicht erneut Login und Passwort eingeben muss, Anpassung und Optimierung des Online-Shops an die Bedürfnisse der Kunden, Erstellung von Statistiken über die Seitenaufrufe des Online-Shops sowie Gewährleistung der Sicherheit und Zuverlässigkeit des Betriebs des Online-Shops. Der Kunde kann den „Cookie“-Mechanismus in seinem Webbrowser auf dem Endgerät deaktivieren. Die Deaktivierung von „Cookies“ kann jedoch die Nutzung des Online-Shops erschweren oder unmöglich machen.
  4. Um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben und die über den Online-Shop elektronisch erbrachten Dienstleistungen nutzen zu können, muss der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.

Höhere Gewalt, die unter keinen Umständen als Risiko seitens Bio-health bvba angesehen wird, umfasst unter anderem Krankheiten, Import-, Export- und/oder Transitverbote, Transportprobleme, verspätete oder fehlerhafte Erfüllung von Verpflichtungen durch Lieferanten oder Spediteure sowie Ausfälle im Produktionsprozess.

Bio-health bvba haftet nicht für Schäden, die durch Dritte verursacht wurden, und der Käufer stellt Bio-health bvba von etwaigen Schadensersatzansprüchen Dritter frei. Bio-health bvba haftet auch nicht für Schäden, die durch externe Spediteure verursacht werden, die von Bio-health bvba beauftragt wurden, es sei denn, der Schaden ist auf vorsätzliches Handeln oder grobe Fahrlässigkeit des externen Spediteurs zurückzuführen.

Artikel 6 Anmeldung :

  1. Um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben, ist der Kunde verpflichtet, eine kostenlose Registrierung eines Kundenkontos vorzunehmen.
  2. Zur Registrierung muss der Kunde das vom Verkäufer im Online-Shop bereitgestellte Registrierungsformular ausfüllen und anschließend elektronisch absenden, indem er die entsprechende Funktion im Registrierungsformular auswählt. Während der Registrierung legt der Kunde ein individuelles Passwort fest.
  3. Während des Ausfüllens des Registrierungsformulars hat der Kunde die Möglichkeit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen und deren Inhalt zu akzeptieren, indem er das entsprechende Feld im Formular markiert.
  4. Während der Registrierung kann der Kunde freiwillig seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Zwecken des Erhalts von kommerziellen Informationen geben, indem er das entsprechende Feld im Registrierungsformular ankreuzt. In einem solchen Fall informiert der Verkäufer ausdrücklich über den Zweck der Erhebung der personenbezogenen Daten des Kunden sowie über die dem Verkäufer bekannten oder voraussichtlichen Empfänger dieser Daten.
  5. Die Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Zwecken des Erhalts von kommerziellen Informationen ist keine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages mit dem Verkäufer über die elektronische Dienstleistung zur Führung eines Kundenkontos. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden, indem der Kunde dem Verkäufer eine entsprechende Erklärung abgibt. Die Erklärung kann per E-Mail an die Adresse des Verkäufers gesendet werden.
  6. Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde per E-Mail an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Registrierung vom Verkäufer. In diesem Moment wird der Vertrag über die elektronische Dienstleistung zur Führung des Kundenkontos geschlossen, und der Kunde erhält Zugang zum Kundenkonto und die Möglichkeit, die während der Registrierung angegebenen Daten zu ändern.

Verkaufte und/oder abgelaufene Produkte werden weder zurückgenommen noch erstattet.

Artikel 7 Bestellungen:

  1. Die im Online-Shop enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Zivilgesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung an die Kunden, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben.
  2. Der Kunde kann Bestellungen im Online-Shop an 7 Tagen in der Woche, 24 Stunden am Tag aufgeben.
  3. Ein Kunde, der eine Bestellung über den Online-Shop aufgibt, wählt die Ware aus, an der er interessiert ist. Das Hinzufügen der Ware zur Bestellung erfolgt durch die Auswahl des Befehls „In den Warenkorb“ unter der im Online-Shop präsentierten Ware. Nachdem der Kunde die gesamte Bestellung zusammengestellt und im „Warenkorb“ die Lieferart sowie die Zahlungsweise angegeben hat, gibt er die Bestellung durch Absenden des Bestellformulars an den Verkäufer auf, indem er die Schaltfläche „Zur Kasse“ auswählt. Jedes Mal, bevor die Bestellung an den Verkäufer gesendet wird, wird der Kunde über den Gesamtpreis für die ausgewählte Ware und die Lieferung sowie über alle zusätzlichen Kosten informiert, die im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag anfallen.
  4. Das Aufgeben einer Bestellung stellt ein Angebot des Kunden an den Verkäufer dar, einen Kaufvertrag über die im Auftrag enthaltenen Waren abzuschließen.
  5. Nach der Bestätigung der Bestellung mit der Zahlungsverpflichtung sendet der Verkäufer eine Mitteilung über die Annahme der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die Mitteilung über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung stellt die Annahme des Angebots durch den Verkäufer dar, wie in §4 Abs. 4 oben erwähnt, und mit dem Erhalt dieser Mitteilung durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zustande. 

Artikel 8 Zahlungen:

  1. Die im Online-Shop angegebenen Preise für die jeweiligen Waren sind Bruttopreise und enthalten keine Informationen über die Lieferkosten und sonstigen Kosten, die der Kunde im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag zu tragen hat. Der Kunde wird über diese Kosten beim Auswählen der Liefermethode und beim Absenden der Bestellung informiert.
  2. Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden für die bestellten Waren wählen:
  3. per Nachnahme bei Erhalt der Sendung
  4. per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (die Daten befinden sich im Bereich „Lieferung und Zahlung“ auf der Website und werden zusammen mit der Pro-forma-Rechnung an die im Auftrag angegebene E-Mail-Adresse gesendet).
  5. elektronische Zahlungen und Blik-Zahlungen über autorisierte Dienste, gemäß den im Online-Shop bereitgestellten Informationen – derzeit über Przelewy24 abgewickelt.
  6. bar bei Selbstabholung.
  7. Der Kunde wird vom Verkäufer über die Frist informiert, innerhalb derer er die Zahlung für die Bestellung in Höhe des im Kaufvertrag vereinbarten Betrags leisten muss.
  8. Im Falle der Nichteinhaltung der Zahlungsfrist durch den Kunden gemäß §5 Abs. 3 der AGB, setzt der Verkäufer dem Kunden eine zusätzliche Frist zur Zahlung und informiert ihn darüber. Die Information über die zusätzliche Zahlungsfrist enthält auch den Hinweis, dass der Verkäufer nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist vom Kaufvertrag zurücktreten wird. Nach fruchtlosem Ablauf der zweiten Zahlungsfrist sendet der Verkäufer dem Kunden eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag gemäß Artikel 491 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Artikel 9 Lieferung:

  1. Der Verkäufer führt die Lieferung auf dem Gebiet der Republik Polen durch.
  2. Der Verkäufer ist verpflichtet, die im Kaufvertrag vereinbarte Ware ohne Mängel zu liefern.
  3. Der Verkäufer stellt auf der Website des Onlineshops Informationen über die Anzahl der Werktage bereit, die für die Abwicklung der Bestellung und die Lieferung der Ware an den Kunden erforderlich sind.
  4. Die im Onlineshop angegebene Liefer- und Bestellabwicklungsfrist wird in Werktagen gemäß §5 Abs. 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet.
  5. Die im Onlineshop angegebene Liefer- und Bestellabwicklungsfrist wird in Werktagen ab dem Tag des Kaufvertragsschlusses berechnet, falls der Kunde die Option „Nachnahme“ gewählt hat.
  6. Die bestellten Waren werden dem Kunden über den Lieferdienst an die im Bestellformular angegebene Adresse zugestellt.
  7. Am Tag des Versands der Ware an den Kunden wird der Kunde darüber per E-Mail informiert.
  8. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Sendung rechtzeitig und in der für Sendungen dieser Art üblichen Weise zu überprüfen. Im Falle einer Beschädigung der Sendung hat der Kunde das Recht, vom Mitarbeiter des Lieferdienstes die Erstellung eines entsprechenden Protokolls zu verlangen.
  9. Der Verkäufer legt der Sendung gemäß dem Wunsch des Kunden einen Kassenbon oder eine Mehrwertsteuerrechnung bei.
  10. Im Falle der Abwesenheit des Kunden an der von ihm bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse hinterlässt der Lieferdienstmitarbeiter eine Benachrichtigung oder unternimmt einen Telefonversuch, um einen anderen Abholtermin zu vereinbaren. Falls die bestellte Ware vom Lieferdienst an den Onlineshop zurückgesendet wird, wird der Verkäufer den Kunden per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um einen neuen Liefertermin sowie die Lieferkosten zu vereinbaren.
  11. Im Falle der Verweigerung der Annahme einer Nachnahmesendung hat der Verkäufer das Recht, die Abholung der bestellten Ware, deren Bezahlung sowie die Erstattung der von ihm getragenen Versand- und Rücksendekosten gemäß Art. 471 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu verlangen.

Artikelł 10 Garantie:

  1. Der Verkäufer gewährleistet die Lieferung einer Ware, die frei von physischen und rechtlichen Mängeln ist. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, wenn die Ware einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweist.
  2. Wenn die gelieferte Ware einen Mangel aufweist, hat der Kunde die Möglichkeit:

            a) eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abzugeben, es sei denn, der Verkäufer ersetzt das mangelhafte Produkt unverzüglich und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden durch ein mangelfreies oder behebt den Mangel. Der herabgesetzte Preis sollte im Verhältnis zum im Vertrag festgelegten Preis stehen, wie der Wert des mangelhaften Produkts zum Wert des mangelfreien Produkts. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel des Produkts unerheblich ist.

            b) den Austausch des Produkts gegen ein mangelfreies oder die Beseitigung des Mangels zu verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt innerhalb einer angemessenen Frist ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden gegen ein mangelfreies Produkt auszutauschen oder den Mangel zu beheben, vorbehaltlich der Bestimmungen und nach den Grundsätzen der einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches.

            c) Der Kunde kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung den Austausch des Produkts gegen ein mangelfreies verlangen oder anstelle des Austauschs die Beseitigung des Mangels fordern, es sei denn, die Herstellung der Vertragsgemäßheit des Produkts auf die vom Verbraucher gewählte Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zur vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode unverhältnismäßige Kosten verursachen. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten werden der Wert des mangelfreien Produkts, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, denen der Verbraucher durch eine andere Art der Abhilfe ausgesetzt wäre.

  1. Der Verkäufer kann die Erfüllung des Verlangens des Kunden ablehnen, wenn die Herstellung der Übereinstimmung des mangelhaften Produkts mit dem Kaufvertrag auf die vom Kunden gewählte Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu der anderen möglichen Weise der Herstellung der Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag übermäßige Kosten verursachen würde. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs trägt der Verkäufer.
  2. Der Kunde, der Rechte aus der Mängelhaftung geltend macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Ware an die Adresse des Verkäufers zu liefern. Im Falle eines Kunden, der Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Kosten der Lieferung.
  3. Der Verkäufer haftet für Mängel gemäß der gesetzlichen Mängelhaftung, wenn der physische Mangel innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe der Ware an den Kunden festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder Austausch der Ware gegen eine mangelfreie verjährt nach einem Jahr, jedoch darf dieser Zeitraum nicht vor Ablauf der im ersten Satz genannten Frist enden. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Erklärung über die Preisminderung aufgrund des Mangels der Ware abgeben. Wenn der Kunde den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie oder die Beseitigung des Mangels verlangt hat, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Abgabe einer Erklärung über die Preisminderung mit dem erfolglosen Ablauf der Frist für den Austausch der Ware oder die Beseitigung des Mangels.

  4. Der Verkäufer nimmt nicht an der außergerichtlichen Streitbeilegung teil, wie in dem Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten beschrieben.

     

Artikel 11 Beschwerden:

  1. Alle Reklamationen im Zusammenhang mit der Ware oder der Durchführung des Kaufvertrags kann der Kunde in beliebiger Form einreichen. Wir empfehlen die schriftliche Form an die im § 1 Abs. 12 der AGB angegebene Anschrift des Verkäufers.
  2. Der Verkäufer wird innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag des Erhalts der Reklamation auf die vom Kunden eingereichte Reklamation antworten.
  3. Der Kunde kann dem Verkäufer auch eine Reklamation im Zusammenhang mit der Nutzung der vom Verkäufer unentgeltlich elektronisch erbrachten Dienstleistungen einreichen. Die Reklamation kann in elektronischer Form eingereicht und an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden. In der Reklamation sollte der Kunde das aufgetretene Problem beschreiben. Der Verkäufer wird die Reklamation unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen, bearbeiten und dem Kunden eine Antwort zukommen lassen.

  4. Der Kunde kann das vom Verkäufer bereitgestellte Reklamationsformular verwenden.

     

Artikel 12 Garantie:

  1. Die vom Verkäufer verkauften Waren können durch eine Garantie des Herstellers oder des Distributors der Ware abgedeckt sein.
  2. Im Falle von Waren, die durch eine Garantie abgedeckt sind, wird die Garantieinformation auf der Website des Online-Shops des Verkäufers angezeigt.

Artikel 13 Rücktritt vom Kaufvertrag :

  1. Ein Verbraucher, der im Onlineshop einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, widerrufen. Das Recht auf Widerruf des Kaufvertrags kann der Verbraucher durch Übermittlung einer Widerrufserklärung an die E-Mail-Adresse oder die Anschrift des Verkäufers ausüben. Die zurückgesandte Ware muss in unversehrtem und unbenutztem Zustand sein. Der Kunde ist außerdem verpflichtet, die Rücksendung so zu sichern, dass die Ware in einwandfreiem Zustand ankommt.
  2. Der Fristbeginn für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher die Ware in Besitz nimmt.
  3. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gilt dieser als nicht abgeschlossen.
  4. Wenn der Verbraucher die Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag abgegeben hat, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, ist das Angebot nicht mehr bindend.
  5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers vom Kaufvertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten der Ware an den Verbraucher, zurückzuerstatten, wobei die niedrigsten vom Verkäufer angebotenen Lieferkosten zugrunde gelegt werden. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  6. Hat der Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, eine andere Liefermethode gewählt als die günstigste Standardlieferung, die der Verkäufer anbietet, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
  7. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt das Absenden der Ware an die Adresse des Verkäufers vor Ablauf dieser Frist.
  8. Alle Rücksendekosten trägt der Kunde. Der Verkäufer nimmt keine per Nachnahme versandten Pakete an.
  9. Wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Weg per Post zurückgesendet werden kann, informiert der Verkäufer den Verbraucher auf der Website des Onlineshops über die Rücksendekosten.
  10. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware, der sich aus einer Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen.
  11. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die für ihn mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden ist.
  12. Das Widerrufsrecht im Kaufvertrag steht dem Kunden, der Verbraucher ist, nicht zu in Bezug auf Verträge, bei denen die Ware in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung an den Kunden geöffnet wurde.

Artikel 14 Kostenlose Dienstleistungen im Online-Shop angeboten:

  1. Der Verkäufer erbringt für die Kunden unentgeltliche Dienstleistungen auf elektronischem Wege im folgenden Umfang:

            a)Kontaktformular.

            b)Führung des Kundenkontos.

            c)Newsletter.

            d)Veröffentlichung von Bewertungen und Kommentaren im Online-Shop.

  1. Die in §11 Abs. 1 genannten Dienstleistungen werden 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag erbracht.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Art, Form, Dauer und Weise des Zugangs zu den ausgewählten genannten Dienstleistungen zu wählen und zu ändern. Darüber wird er die Kunden in einer dem Verfahren zur Änderung der AGB entsprechenden Weise informieren.
  3. Der Dienst „Kontaktformular“ besteht darin, eine Nachricht über das auf der Website des Onlineshops bereitgestellte Formular an den Verkäufer zu senden. Der Verzicht auf den kostenlosen Dienst „Kontaktformular“ ist jederzeit möglich und erfolgt durch das Einstellen des Versendens von Anfragen an den Verkäufer.
  4. Der Dienst „Führung des Kundenkontos“ ist nach der Registrierung gemäß den im Reglement beschriebenen Bedingungen verfügbar und besteht darin, dem Kunden ein Panel im Onlineshop zur Verfügung zu stellen, das es ihm ermöglicht, die bei der Registrierung angegebenen Daten zu ändern sowie den Bestellstatus und die Bestellhistorie zu verfolgen. Ein registrierter Kunde kann die Löschung des Kundenkontos beim Verkäufer beantragen. Im Falle eines solchen Antrags kann das Konto innerhalb von 14 Tagen nach der Antragsstellung gelöscht werden.
  5. Den Newsletter-Dienst kann jeder Kunde nutzen, der seine E-Mail-Adresse über das vom Verkäufer auf der Website des Onlineshops bereitgestellte Registrierungsformular hinzufügt. Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse. Mit diesem Moment wird der Vertrag über die elektronische Bereitstellung des Newsletter-Dienstes abgeschlossen. Der Kunde kann auch während der Registrierung das entsprechende Feld im Registrierungsformular markieren, um den Newsletter-Dienst zu abonnieren. Der Newsletter-Dienst besteht darin, dass der Verkäufer dem Kunden Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen an die angegebene E-Mail-Adresse sendet. Der Newsletter wird an alle Kunden versendet, die das Abonnement des Newsletters abgeschlossen haben. Der Newsletter enthält Informationen über den Absender der Nachricht, das Thema und eine Erklärung zur Möglichkeit und zum Verfahren, wie man das kostenlose Newsletter-Abonnement kündigen kann. Der Kunde kann jederzeit den Erhalt des Newsletters beenden, indem er das Abonnement kündigt – entweder durch das Versenden eines entsprechenden Wunsches als Antwort auf den Newsletter oder durch Aktivierung des entsprechenden Feldes im Kundenkonto.
  6. Der Dienst zur Veröffentlichung von Bewertungen und Kommentaren besteht darin, dass der Verkäufer Kunden mit einem Kundenkonto ermöglicht, auf der Website des Onlineshops eigene Meinungen zu den vom Onlineshop angebotenen Waren zu veröffentlichen. Der Verzicht auf den Dienst zur Veröffentlichung von Bewertungen und Kommentaren ist jederzeit möglich und erfolgt durch das Einstellen der Veröffentlichung von Inhalten durch den Kunden im Onlineshop.   
  7. Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Diensten zu sperren, wenn der Kunde zum Schaden des Verkäufers oder anderer Kunden handelt, gegen gesetzliche Bestimmungen oder die Bestimmungen der AGB verstößt oder wenn die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Diensten aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist. Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Diensten aus den oben genannten Gründen dauert so lange, wie es erforderlich ist, um das Problem zu klären, das die Grundlage für die Sperrung darstellt.

 

Artikel 15 Die Verantwortung des Kunden für die veröffentlichten Inhalte liegt:

  1. Indem der Kunde Inhalte auf der Website des Onlineshops veröffentlicht und zugänglich macht, erfolgt die Verbreitung der Inhalte freiwillig. Die veröffentlichten Inhalte geben nicht die Ansichten des Verkäufers wieder. Der Verkäufer ist nicht der Anbieter dieser Inhalte, sondern stellt lediglich die entsprechenden teleinformatischen Ressourcen zur Verfügung.
  2. Der Kunde erklärt, dass:

            a)er berechtigt ist, die urheberrechtlichen Vermögensrechte, gewerblichen Schutzrechte und/oder verwandten Schutzrechte an Werken, gewerblichen Schutzrechten (z. B. Marken) und/oder verwandten Schutzobjekten zu nutzen, die Bestandteil der Inhalte sind;

            b)Die Veröffentlichung und Bereitstellung von personenbezogenen Daten, Abbildungen und Informationen über Dritte im Rahmen der Dienste erfolgte auf legale, freiwillige Weise und mit dem Einverständnis der betroffenen Personen.

            c)er damit einverstanden ist, dass andere Kunden sowie der Verkäufer Einblick in die veröffentlichten Inhalte nehmen können, und den Verkäufer dazu ermächtigt, diese unentgeltlich gemäß den Bestimmungen dieser AGB zu nutzen;

            d)er damit einverstanden ist, dass Bearbeitungen der Werke im Sinne des Urheberrechtsgesetzes vorgenommen werden.

  1. Der Kunde des Onlineshops ist nicht berechtigt:

            a)personenbezogene Daten Dritter im Rahmen der Nutzung der Dienste zu veröffentlichen sowie das Bildnis Dritter ohne die gesetzlich erforderliche Erlaubnis oder Zustimmung der betreffenden Person zu verbreiten;

            b)personenbezogene Daten Dritter im Rahmen der Nutzung der Dienste zu veröffentlichen sowie das Bildnis Dritter ohne die gesetzlich erforderliche Erlaubnis oder Zustimmung der betreffenden Person zu verbreiten;

  1. Es ist den Kunden untersagt, im Rahmen der Nutzung der Dienste Inhalte zu veröffentlichen, die insbesondere:

            a)in böser Absicht veröffentlicht werden könnten, mit der Absicht, die Persönlichkeitsrechte Dritter zu verletzen;

            b)die Rechte Dritter verletzen, einschließlich Rechte im Zusammenhang mit dem Schutz von Urheberrechten und verwandten Schutzrechten, Schutzrechten des geistigen Eigentums, Geschäftsgeheimnissen oder Verpflichtungen zur Geheimhaltung.

            c)einen beleidigenden Charakter haben oder eine Drohung gegenüber anderen Personen darstellen, sowie eine Sprache enthalten, die gegen die guten Sitten verstößt;

            d)im Widerspruch zum Interesse des Verkäufers stehen;

            e)in sonstiger Weise die Bestimmungen der AGB, die guten Sitten, geltendes Recht, soziale oder gesellschaftliche Normen verletzen.

  1. Im Falle des Erhalts einer Benachrichtigung gemäß §13 der AGB behält sich der Verkäufer das Recht vor, Inhalte, die von Kunden im Rahmen der Nutzung der Dienste veröffentlicht werden, zu ändern oder zu entfernen, insbesondere in Bezug auf Inhalte, bei denen aufgrund von Meldungen Dritter oder zuständiger Behörden festgestellt wurde, dass sie gegen diese AGB oder geltende Gesetze verstoßen könnten. Der Verkäufer führt auch keine laufende Überprüfung der im Onlineshop veröffentlichten Inhalte durch.
  1. Der Kunde stimmt der unentgeltlichen Nutzung der von ihm im Onlineshop veröffentlichten Inhalte durch den Verkäufer zu.
  2. Indem der Kunde im Rahmen des Onlineshops jegliche Inhalte veröffentlicht, insbesondere Grafiken, Kommentare, Meinungen oder Äußerungen auf dem Konto oder an anderer Stelle im Onlineshop, erteilt er hiermit dem Verkäufer eine nicht-exklusive, unentgeltliche Lizenz zur Nutzung, Speicherung, Änderung, Löschung, Ergänzung, öffentlichen Aufführung, öffentlichen Darstellung, Vervielfältigung und Verbreitung (insbesondere im Internet) dieser Inhalte.

 

Artikel 16 Meldung einer Bedrohung oder Verletzung von Rechten im Online-Shop:

Wenn der Kunde oder eine andere Person oder ein Unternehmen der Meinung ist, dass der im Onlineshop veröffentlichte Inhalt seine Rechte, Persönlichkeitsrechte, guten Sitten, Gefühle, Überzeugungen, Grundsätze des fairen Wettbewerbs, ein gesetzlich geschütztes Geheimnis oder ein Geheimnis aufgrund einer Verpflichtung verletzt, kann er den Verkäufer über eine mögliche Verletzung informieren, indem er eine Nachricht an die E-Mail-Adresse des Verkäufers oder an die Anschrift des Firmensitzes des Verkäufers sendet.

Artikel 17 Schutz personenbezogener Daten:

  1. Die Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie aufgeführt, die auf der Website des Onlineshops veröffentlicht ist.

 

Artikel 18 Kündigung des Vertrages – gilt nicht für Kaufverträge:

  1. Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, vorbehaltlich der Wahrung der vor der Kündigung dieses Vertrags erworbenen Rechte der anderen Partei sowie der nachstehenden Bestimmungen.
  2. Der Kunde kann, indem er sich im Onlineshop registriert, den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege kündigen, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Willenserklärung über ein beliebiges Fernkommunikationsmittel sendet, das es dem Verkäufer ermöglicht, die Willenserklärung des Kunden zur Kenntnis zu nehmen.
  3. Der Verkäufer kündigt den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, indem er dem Kunden eine entsprechende Willenserklärung an die E-Mail-Adresse sendet, die der Kunde bei der Registrierung im Onlineshop angegeben hat.

 

Artikel 19 Schlussbestimmungen:

  1. Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung oder unsachgemäße Erfüllung des Vertrags, jedoch haftet der Verkäufer bei Verträgen, die mit Kunden abgeschlossen werden, die Unternehmer sind, nur im Falle vorsätzlicher Schadensverursachung und nur im Rahmen der tatsächlich erlittenen Verluste des Unternehmenskunden.
  2. Der Inhalt der AGB kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem Datenträger oder Herunterladen von der Website des Onlineshops festgehalten werden.
  3. Im Falle eines Streits über den abgeschlossenen Kaufvertrag werden die Parteien bestrebt sein, die Angelegenheit gütlich zu lösen. Das für die Beilegung aller Streitigkeiten aus diesen AGB geltende Recht ist das polnische Recht.
  4. Der Verkäufer informiert den Kunden, der Verbraucher ist, über die Möglichkeit, alternative Streitbeilegungsverfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen. Die Bedingungen für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsräumen oder auf den Websites der Stellen verfügbar, die befugt sind, außergerichtliche Streitbeilegungen durchzuführen. Dies können zum Beispiel der Verbraucherombudsmann oder die Wojewodschaftliche Handelsinspektion sein – eine Liste ist auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar.

Der Verkäufer informiert ebenfalls, dass unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform des Online-Streitbeilegungssystems zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene verfügbar ist.

  1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Alle Bestellungen, die vom Verkäufer vor dem Inkrafttreten der neuen AGB zur Ausführung angenommen wurden, werden auf Grundlage der AGB ausgeführt, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden galten. Der neue AGB gelten ab dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Onlineshops. Falls der Kunde die neuen AGB des Onlineshops nicht akzeptiert, ist er verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren, was zur Kündigung des Vertrags gemäß §15 der AGB führt.
  2. Verträge mit dem Verkäufer werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
  3. Die AGB des Onlineshops treten am 25.05.2018 in Kraft.