DAFLOR

Podmínky a pravidla

Statut

Ćlánek 1:

Tento řád stanovuje obecné podmínky a zásady a způsob prodeje provozovaného společností MPM Patryk Machtyl, ul. Wesoła 36, 42-202 Częstochowa, IČ: 949-183-74-90, Regon: 380111044, prostřednictvím internetového obchodu, dále jen „Internetový obchod“. Řád také stanovuje pravidla a podmínky poskytování bezplatných služeb prostřednictvím Internetového obchodu elektronickou cestou.

Článek 2 Definice :

  1. Pracovní dny – znamená dny v týdnu od pondělí do pátku s výjimkou státem uznaných svátků.
  2. Doručení – znamená činnost spočívající v doručení produktů uvedených v objednávce Zákazníkovi Prodávajícím prostřednictvím Dopravce.
  3. Dopravce – znamená subjekt, se kterým Prodávající spolupracuje při doručování produktů.
  4. Heslo – znamená řetězec písmen, čísel nebo jiných znaků vybraných Zákazníkem při registraci v Internetovém obchodě, používaný k zabezpečení přístupu k Účtu Zákazníka.
  5. Zákazník – znamená subjekt, pro který budou v souladu s Řádem a platnými právními předpisy poskytovány služby elektronickou cestou, nebo se kterým bude uzavřena Kupní smlouva.
  6. Spotřebitel – znamená fyzickou osobu, která s podnikatelem uzavírá právní úkon, jenž přímo nesouvisí s její podnikatelskou ani profesní činností.
  7. Zákaznický účet – znamená elektronickou službu označenou individuálním názvem a Heslem, které poskytl Zákazník. Jinými slovy jde o panel v teleinformatickém systému Prodávajícího, který Zákazníkovi umožňuje využívat další funkce a služby. Zákazník získává přístup k Účtu pomocí Přihlašovacího jména a Hesla. Zákazník se přihlašuje ke svému Účtu po registraci v Internetovém obchodě. Účet umožňuje ukládání a uchovávání informací o doručovacích údajích Zákazníka pro zasílání Produktů, sledování stavu Objednávky, přístup k historii Objednávek a další služby poskytované Prodávajícím.
  8. Login – znamená individuální označení Zákazníka, které si sám zvolil, skládající se z řetězce písmen, čísel nebo jiných znaků, a které je spolu s Heslem vyžadováno k vytvoření Zákaznického účtu v Internetovém obchodě. Loginem je e-mailová adresa Zákazníka.
  9. Podnikatel – znamená fyzickou osobu, právnickou osobu nebo organizační jednotku, která není právnickou osobou, ale zákon jí přiznává právní způsobilost, a která ve svém vlastním jménu provozuje podnikatelskou nebo profesní činnost a provádí právní úkony přímo související s její podnikatelskou nebo profesní činností.
  10. Řád – znamená tento řád obchodu.
  11. Registrace – znamená úkon prováděný způsobem stanoveným v Řádu, který je vyžadován pro využívání všech funkcí Internetového obchodu Zákazníkem.
  12. Prodávající – MPM Patryk Machtyl, ul. Wesoła 36, 42-202 Częstochowa, DIČ: 949-183-74-90, Regon: 380111044, Tel.: 600-590-830, e-mail: sklep@golebimarket.pl
  13. Internetový obchod – znamená webovou stránku umožňující Zákazníkovi podávat Objednávky a provádět Rezervace, a také poskytování služeb nabízených Prodávajícím.

  14. Zboží – znamená produkt nabízený Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu, který může být předmětem Kupní smlouvy.

  15. Trvalý nosič – znamená materiál nebo nástroj, který umožňuje Zákazníkovi nebo Prodávajícímu uchovávat informace, které jsou určeny přímo jemu, způsobem umožňujícím přístup k těmto informacím v budoucnosti po dobu přiměřenou účelům, kterým tyto informace slouží, a který umožňuje reprodukci uchovávaných informací v nezměněné podobě.

Článek 3:

Kupní smlouva – znamená smlouvu o prodeji uzavřenou na dálku, na základě podmínek stanovených v Řádu, mezi Zákazníkem a Prodávajícím.

Článek 4:

Newsletter – znamená Elektronickou službu, která umožňuje všem Zákazníkům, kteří ji využívají, dostávat od Prodávajícího informace o Produktech, Internetovém obchodě, včetně novinek a akcí, na e-mailovou adresu poskytnutou Zákazníkem se souhlasem Zákazníka.

Článek 5 Obecná ustanovení, používání Internetového obchodu:

  1. Veškerá práva k Internetovému obchodu, včetně majetkových autorských práv, práv duševního vlastnictví k jeho názvu a internetové doméně, formulářům, logotypům umístěným v Internetovém obchodě (s výjimkou logotypů a fotografií prezentovaných za účelem zobrazení zboží, k nimž autorská práva náleží třetím stranám), patří Prodávajícímu a jejich používání je možné pouze způsobem stanoveným v Řádu a se souhlasem Prodávajícího.
  2. Prodávající vynaloží veškeré úsilí, aby používání Internetového obchodu bylo možné pro uživatele internetu pomocí všech běžných internetových prohlížečů, operačních systémů, typů zařízení a typů internetových připojení. Minimální technické požadavky umožňující používání Internetového obchodu jsou: internetový prohlížeč Mozilla Firefox ve verzi 17.0 a vyšší nebo Internet Explorer ve verzi 10.0 a vyšší, Opera ve verzi 12.0 a vyšší, Google Chrome ve verzi 23.0 a vyšší, Safari ve verzi 5.0 a vyšší. Doporučené minimální rozlišení obrazovky: 1024×768. Povolení možnosti ukládání souborů Cookies a podpora Javascriptu v internetovém prohlížeči.
  3. Prodávající používá mechanismus souborů „cookies“ za účelem shromažďování informací spojených s používáním Internetového obchodu Zákazníkem za účelem: udržení relace Zákazníka, díky čemuž Zákazník nemusí na každé podstránce Internetového obchodu znovu zadávat Login a Heslo, přizpůsobení a optimalizace Internetového obchodu potřebám Zákazníků, vytváření statistik návštěvnosti podstránek Internetového obchodu, zajištění bezpečnosti a spolehlivosti fungování Internetového obchodu. Zákazník může ve svém internetovém prohlížeči na koncovém zařízení deaktivovat mechanismus „cookies“. Vypnutí „cookies“ však může způsobit obtíže nebo znemožnit používání Internetového obchodu.
  4. Pro zadání objednávky v Internetovém obchodě a pro využívání služeb poskytovaných elektronickou cestou prostřednictvím Internetového obchodu je nutné, aby měl Zákazník aktivní e-mailový účet.

Případy vyšší moci, které v žádném případě nebudou považovány za riziko na straně Bio-health bvba, zahrnují mimo jiné nemoci, zákazy dovozu, vývozu a/nebo tranzitu, problémy s dopravou, opožděné nebo nesprávné plnění závazků ze strany dodavatelů nebo dopravců a poruchy ve výrobním procesu.

Bio-health bvba nenese odpovědnost za škody způsobené třetími stranami a kupující osvobodí Bio-health bvba od případných nároků na odškodnění ze strany třetí strany. Bio-health bvba rovněž nenese odpovědnost za škody způsobené externími dopravci, které Bio-health bvba zapojila, pokud tyto škody nejsou výsledkem úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti ze strany externího dopravce.

Článek 6 Registrace :

  1. Pro provedení objednávky v internetovém obchodě je zákazník povinen provést bezplatnou registraci zákaznického účtu.
  2. Pro registraci by měl zákazník vyplnit registrační formulář zpřístupněný prodávajícím v internetovém obchodě a poté jej zaslat elektronicky výběrem příslušné funkce nacházející se v registračním formuláři. Během registrace si zákazník stanoví individuální heslo.
  3. Během vyplňování registračního formuláře má zákazník možnost se seznámit s obchodními podmínkami a přijmout jejich obsah zaškrtnutím příslušného pole ve formuláři.
  4. Během registrace může zákazník dobrovolně udělit souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro účely přijímání obchodních informací tím, že zaškrtne příslušné pole v registračním formuláři. V takovém případě prodávající jasně informuje o účelu shromažďování osobních údajů zákazníka a také o známých nebo předpokládaných příjemcích těchto údajů.
  5. Udělení souhlasu zákazníkem se zpracováním jeho osobních údajů pro účely přijímání obchodních informací nepodmiňuje možnost uzavření smlouvy s prodávajícím o poskytování služby vedení zákaznického účtu elektronickou cestou. Souhlas může být kdykoliv odvolán prostřednictvím podání příslušného prohlášení prodávajícímu. Prohlášení může být zasláno na adresu prodávajícího prostřednictvím elektronické pošty.
  6. Po odeslání vyplněného registračního formuláře obdrží zákazník elektronickou poštou, na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři, potvrzení registrace od prodávajícího. Tímto okamžikem je uzavřena smlouva o poskytování služby vedení zákaznického účtu elektronickou cestou a zákazník získává možnost přístupu ke svému účtu a provádění změn údajů uvedených při registraci.

Prodávané a/nebo prošlé produkty nebudou přijímány zpět ani vráceny.

Článek 7 Objednávky:

  1. Informace uvedené v internetovém obchodě nepředstavují nabídku prodávajícího ve smyslu Občanského zákoníku, ale pouze výzvu pro zákazníky k podávání nabídek na uzavření kupní smlouvy.
  2. Zákazník může zadávat objednávky v internetovém obchodě 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
  3. Zákazník, který zadává objednávku prostřednictvím internetového obchodu, zadává objednávku výběrem zboží, o které má zájem. Přidání zboží do objednávky probíhá výběrem příkazu „Do košíku“ u vybraného zboží prezentovaného v internetovém obchodě. Po dokončení celé objednávky a určení způsobu doručení a platební metody v „Košíku“ zákazník zadá objednávku odesláním objednávkového formuláře prodávajícímu výběrem tlačítka „K pokladně“. Pokaždé před odesláním objednávky prodávajícímu je zákazník informován o celkové ceně za vybrané zboží a doručení, stejně jako o všech dalších nákladech, které musí v souvislosti s kupní smlouvou uhradit.
  4. Zadání objednávky představuje učinění nabídky zákazníkem prodávajícímu na uzavření kupní smlouvy na zboží, které je předmětem objednávky.
  5. Po potvrzení zadání objednávky s povinností platby zašle prodávající na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem informaci o přijetí objednávky k realizaci. Informace o přijetí objednávky k realizaci je prohlášením prodávajícího o přijetí nabídky, o které je uvedeno v §4 odst. 4 výše, a okamžikem jejího doručení zákazníkovi je uzavřena kupní smlouva.

Článek 8 Platby:

  1. Ceny v internetovém obchodě uvedené u daného zboží jsou ceny včetně DPH a neobsahují informace o nákladech na doručení a veškerých dalších nákladech, které bude zákazník povinen uhradit v souvislosti s kupní smlouvou, o kterých bude zákazník informován při výběru způsobu doručení a zadávání objednávky.
  2. Zákazník si může vybrat následující způsoby platby za objednané zboží:
  3. na dobírku při převzetí zásilky;
  4. bankovním převodem na účet prodávajícího (údaje se nacházejí v záložce „Doručení a platby“ na internetové stránce a jsou zasílány spolu s proforma fakturou na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce).
  5. elektronické platby a platby Blik prostřednictvím autorizovaných služeb, v souladu s informacemi uvedenými v rámci internetového obchodu – v současné době je tato funkce podporována prostřednictvím Przelewy24.
  6. v hotovosti při osobním odběru.
  7. Zákazník je prodávajícím informován o termínu, ve kterém je povinen uhradit platbu za objednávku ve výši vyplývající z uzavřené kupní smlouvy.
  8. V případě, že zákazník neuhradí platbu ve lhůtě uvedené v §5 odst. 3 obchodních podmínek, prodávající stanoví zákazníkovi dodatečnou lhůtu k provedení platby a informuje ho o tom. Informace o dodatečné lhůtě k provedení platby obsahuje také upozornění, že po jejím marném uplynutí prodávající odstoupí od kupní smlouvy. V případě marného uplynutí druhé lhůty k provedení platby zašle prodávající zákazníkovi prohlášení o odstoupení od smlouvy na základě § 491 občanského zákoníku.

Článek 9 Doručování:

  1. Prodávající zajišťuje doručení na území České republiky.
  2. Prodávající je povinen dodat zboží, které je předmětem kupní smlouvy, bez vad.

  3. Prodávající uvádí na stránkách internetového obchodu informaci o počtu pracovních dnů potřebných k vyřízení objednávky a doručení zboží zákazníkovi.

     
  4. Lhůta doručení a realizace objednávky uvedená v internetovém obchodě se počítá v pracovních dnech v souladu s §5 odst. 2 obchodních podmínek.
  5. Lhůta doručení a realizace objednávky uvedená v internetovém obchodě se počítá v pracovních dnech ode dne uzavření kupní smlouvy v případě, že zákazník zvolí možnost platby „na dobírku“.
  6. Objednané zboží je doručeno zákazníkovi prostřednictvím dopravce na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
  7. V den odeslání zboží zákazníkovi je zákazník o tom informován na e-mailovou adresu.
  8. Zákazník je povinen zkontrolovat doručenou zásilku ve lhůtě a způsobem obvyklým pro zásilky daného druhu. V případě zjištění poškození zásilky má zákazník právo požádat pracovníka dopravce o sepsání příslušného protokolu.
  9. Prodávající podle přání zákazníka přikládá k zásilce účtenku nebo fakturu s DPH.
  10. V případě nepřítomnosti zákazníka na adrese uvedené při zadávání objednávky jako adresa doručení, pracovník dopravce zanechá oznámení o doručení nebo se pokusí o telefonický kontakt za účelem domluvy jiného termínu převzetí zásilky. V případě, že bude objednané zboží vráceno zpět do internetového obchodu dopravcem, prodávající kontaktuje zákazníka elektronickou poštou nebo telefonicky a dohodne s ním znovu termín a náklady na doručení.
  11. V případě odmítnutí převzetí zásilky na dobírku má prodávající právo požadovat převzetí objednaného zboží, jeho zaplacení a úhradu nákladů na doručení a zpětné zaslání, v souladu s § 471 občanského zákoníku.

Článek 10 Záruka:

  1. Prodávající zajišťuje dodání zboží bez fyzických a právních vad. Prodávající odpovídá vůči zákazníkovi, pokud má zboží fyzickou nebo právní vadu.
  2. Pokud má dodané zboží vadu, má zákazník možnost:

            a) podat prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy, pokud prodávající neprodleně a bez nadměrných obtíží pro zákazníka nevymění vadný produkt za produkt bez vad nebo tuto vadu neodstraní. Snížená cena by měla být v takovém poměru k ceně vyplývající ze smlouvy, v jakém je hodnota produktu s vadou k hodnotě produktu bez vady. Zákazník nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je vada produktu nepodstatná;

            b) požadovat výměnu produktu za produkt bez vad nebo odstranění vady. Prodávající je povinen vyměnit vadný produkt za produkt bez vad nebo odstranit vadu v přiměřené lhůtě bez nadměrných obtíží pro zákazníka, s výhradami a za podmínek stanovených v příslušných ustanoveních občanského zákoníku.

            c) Zákazník může místo navrhovaného odstranění vady prodávajícím požadovat výměnu produktu za produkt bez vad, nebo místo výměny produktu požadovat odstranění vady, pokud uvedení produktu do souladu se smlouvou způsobem zvoleným spotřebitelem není nemožné nebo by vyžadovalo nepřiměřené náklady ve srovnání se způsobem navrhovaným prodávajícím. Při posuzování nepřiměřenosti nákladů se zohledňuje hodnota produktu bez vad, druh a význam zjištěné vady, a také se bere v úvahu nepříjemnosti, kterým by byl spotřebitel vystaven při jiném způsobu nápravy.

  1. Prodávající může odmítnout vyhovět požadavku zákazníka, pokud uvedení vadného zboží do souladu s kupní smlouvou způsobem zvoleným zákazníkem je nemožné nebo by ve srovnání s jiným možným způsobem uvedení do souladu s kupní smlouvou vyžadovalo nepřiměřené náklady. Náklady na opravu nebo výměnu nese prodávající.

     
  2. Zákazník, který uplatňuje práva z odpovědnosti za vady, je povinen doručit vadnou věc na adresu prodávajícího. V případě zákazníka, který je spotřebitelem, náklady na doručení hradí prodávající.
  3. Prodávající odpovídá za vady z titulu odpovědnosti za vady, pokud je fyzická vada zjištěna před uplynutím dvou let od předání zboží zákazníkovi. Nárok na odstranění vady nebo výměnu zboží za zboží bez vad se promlčuje uplynutím jednoho roku, avšak tato lhůta nemůže skončit před uplynutím lhůty uvedené v první větě. V této lhůtě může zákazník odstoupit od kupní smlouvy nebo podat prohlášení o snížení ceny z důvodu vady zboží. Pokud zákazník požadoval výměnu zboží za zboží bez vad nebo odstranění vady, lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy nebo podání prohlášení o snížení ceny začíná běžet okamžikem marného uplynutí lhůty pro výměnu zboží nebo odstranění vady.
  4. Prodávající nevyužívá mimosoudního řešení sporů, o kterém se hovoří v zákoně ze dne 23. září 2016 o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.

Článek 11 Stížnosti:

  1. Veškeré reklamace týkající se zboží nebo plnění kupní smlouvy může zákazník podat v jakékoliv formě. Doporučujeme písemnou formu na adresu sídla prodávajícího uvedenou v § 1 odst. 12 obchodních podmínek.
  2. Prodávající se do 30 dnů ode dne podání reklamace vyjádří k reklamaci podané zákazníkem.
  3. Zákazník může také podat prodávajícímu reklamaci v souvislosti s využíváním bezplatných služeb poskytovaných prodávajícím elektronickou cestou. Reklamaci lze podat v elektronické formě a zaslat na e-mailovou adresu prodávajícího. V reklamaci by měl zákazník popsat vzniklý problém. Prodávající reklamaci neprodleně, nejpozději však do 30 dnů, posoudí a poskytne zákazníkovi odpověď.
  4. Zákazník může využít reklamační formulář poskytnutý prodávajícím.

Článek 12 Záruka:

  1. Zboží prodávané prodávajícím může být kryto zárukou poskytnutou výrobcem nebo distributorem zboží.
  2. V případě zboží krytého zárukou je informace o záruce uvedena na stránkách internetového obchodu prodávajícího.

Článek 13 Odstoupení od kupní smlouvy:

  1. Spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvu v internetovém obchodě, může od ní do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu a bez dalších nákladů, s výjimkou nákladů na zpětné odeslání zásilky. Právo na odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel uplatnit zasláním prohlášení o odstoupení na e-mailovou adresu prodávajícího nebo na adresu jeho sídla. Vrácené zboží by mělo být v neporušeném a nepoužitém stavu. Zákazník je také povinen zabezpečit zpětnou zásilku tak, aby zboží dorazilo v nepoškozeném stavu.
  2. Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy začíná běžet od okamžiku převzetí zboží spotřebitelem.
  3. V případě odstoupení od kupní smlouvy se považuje za neuzavřenou.
  4. Pokud spotřebitel podal prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy dříve, než prodávající přijal jeho nabídku, nabídka přestává být závazná.
  5. Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení prohlášení spotřebitele o odstoupení od kupní smlouvy, vrátit mu všechny provedené platby, včetně nákladů na doručení zboží spotřebiteli, přičemž se uplatní nejnižší náklady na doručení nabízené prodávajícím. Prodávající může zadržet vrácení plateb přijatých od spotřebitele až do okamžiku, kdy obdrží zpět zboží nebo když spotřebitel poskytne doklad o jeho odeslání, podle toho, která z těchto skutečností nastane dříve.
  6. Pokud spotřebitel využívající právo na odstoupení zvolil způsob doručení zboží jiný než nejlevnější obvyklý způsob doručení nabízený prodávajícím, prodávající není povinen vrátit spotřebiteli jím vynaložené dodatečné náklady.
  7. Spotřebitel je povinen vrátit zboží prodávajícímu bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od kupní smlouvy. K dodržení lhůty stačí odeslat zboží na adresu prodávajícího před uplynutím této lhůty.
  8. Veškeré náklady na dopravu spojené s vrácením zboží hradí zákazník. Prodávající nepřijímá zásilky zaslané na dobírku.
  9. Pokud zboží z důvodu své povahy nemůže být vráceno běžným způsobem poštou, prodávající informuje spotřebitele o nákladech na vrácení zboží na stránkách internetového obchodu.
  10. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku jeho používání způsobem, který přesahuje rámec nutný ke zjištění povahy, vlastností a fungování tohoto zboží.
  11. Prodávající provede vrácení platby stejným způsobem, jaký použil spotřebitel, ledaže spotřebitel výslovně souhlasil s jiným způsobem vrácení, který pro něj není spojen s žádnými dodatečnými náklady.
  12. Právo na odstoupení od kupní smlouvy spotřebitel nemá u smluv, kde je zbožím věc dodávaná v zapečetěném obalu, kterou po otevření nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání zákazníkovi otevřen.

Článek 14 Bezplatné služby nabízené v Internetovém obchodě:

  1. Prodávající poskytuje zákazníkům bezplatné služby elektronickou cestou v rozsahu:

            a)Kontaktní formulář.

            b)Vedení zákaznického účtu.

            c)Newsletter.

            d)Zveřejňování recenzí a komentářů v e-shopu.

  1. Služby uvedené v §11 odst. 1 jsou poskytovány 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
  2. Prodávající si vyhrazuje právo zvolit a změnit druh, formu, čas a způsob poskytování přístupu k vybraným uvedeným službám, o čemž informuje zákazníky způsobem odpovídajícím změně obchodních podmínek.
  3. Služba Kontaktní formulář spočívá v odeslání zprávy prodávajícímu prostřednictvím formuláře umístěného na stránkách internetového obchodu. Zrušení bezplatné služby Kontaktní formulář je možné kdykoliv a spočívá v tom, že zákazník přestane zasílat dotazy prodávajícímu.
  4. Služba Vedení zákaznického účtu je dostupná po provedení registrace podle podmínek popsaných v obchodních podmínkách a spočívá v poskytnutí panelu zákazníkovi v internetovém obchodě, který umožňuje úpravu údajů zadaných během registrace, stejně jako sledování stavu realizace objednávek a historie objednávek. Zákazník, který provedl registraci, může požádat prodávajícího o smazání zákaznického účtu, přičemž v případě žádosti o smazání účtu prodávajícím může být účet smazán do 14 dnů od podání žádosti.
  5. Službu Newsletter může využít každý zákazník, který přidá svou e-mailovou adresu prostřednictvím registračního formuláře poskytovaného prodávajícím na stránkách internetového obchodu. Po odeslání vyplněného registračního formuláře obdrží zákazník e-mailem na adresu uvedenou ve formuláři potvrzení od prodávajícího. Tímto okamžikem je uzavřena smlouva o poskytování služby Newsletter elektronickou cestou. Zákazník může také během registrace označit příslušné pole v registračním formuláři pro odběr služby Newsletter. Služba Newsletter spočívá v zasílání informací o nových produktech nebo službách prodávajícího na e-mailovou adresu zákazníka. Newsletter je zasílán prodávajícím všem zákazníkům, kteří si jej objednali. Newsletter zasílaný zákazníkům obsahuje informace o odesílateli, předmět zprávy a také informace o možnosti a způsobu odhlášení z bezplatné služby Newsletter. Zákazník se může kdykoliv odhlásit z odběru Newsletteru tím, že odešle svůj úmysl v odpovědi na zprávu Newsletteru nebo prostřednictvím aktivace příslušného pole v zákaznickém účtu.
  6. Služba vkládání recenzí a komentářů spočívá v umožnění zákazníkům, kteří mají zákaznický účet, publikovat na stránkách internetového obchodu své vlastní recenze týkající se zboží nabízeného internetovým obchodem. Zrušení služby vkládání recenzí a komentářů je možné kdykoliv a spočívá v tom, že zákazník přestane vkládat obsah do internetového obchodu.  
  7. Prodávající je oprávněn zablokovat přístup k zákaznickému účtu a bezplatným službám v případě, že zákazník jedná na úkor prodávajícího nebo ostatních zákazníků, poruší právní předpisy nebo ustanovení obchodních podmínek, a také pokud je zablokování přístupu k zákaznickému účtu a bezplatným službám odůvodněné z hlediska bezpečnosti. Zablokování přístupu k zákaznickému účtu a bezplatným službám z výše uvedených důvodů trvá po dobu nezbytnou k vyřešení záležitosti, která byla základem pro zablokování přístupu k zákaznickému účtu a bezplatným službám.

Článek 15 Odpovědnost zákazníka za zveřejněný obsah:

  1. Zákazník umístěním obsahu a jeho zpřístupněním na stránkách internetového obchodu provádí dobrovolné šíření obsahu. Umístěný obsah nevyjadřuje názory prodávajícího. Prodávající není poskytovatelem tohoto obsahu, pouze zpřístupňuje příslušné teleinformatické zdroje.
  2. Zákazník prohlašuje, že:

            a)prohlašuje, že je oprávněn užívat majetková autorská práva, práva průmyslového vlastnictví a/nebo práva související k dílům, předmětům práv průmyslového vlastnictví (např. ochranné známky) a/nebo předmětům práv souvisejících, které tvoří obsah;

            b)umístění a zpřístupnění osobních údajů, podoby a informací týkajících se třetích osob v rámci služeb proběhlo legálně, dobrovolně a se souhlasem osob, kterých se týkají;

            c)souhlasí s tím, aby do zveřejněného obsahu nahlíželi ostatní zákazníci a prodávající, a zároveň zmocňuje prodávajícího k jeho bezplatnému využití v souladu s ustanoveními těchto obchodních podmínek;

            d)souhlasí s vytvářením úprav děl ve smyslu zákona o autorském právu a právech souvisejících.

  1. Zákazník internetového obchodu není oprávněn:

            a)umísťovat v rámci využívání služeb osobní údaje třetích osob a šířit podobizny třetích osob bez zákonem vyžadovaného povolení nebo souhlasu třetí osoby;

            b)umísťovat v rámci využívání služeb obsah reklamního a/nebo propagačního charakteru.

  1. Je zakázáno, aby zákazníci v rámci využívání služeb umisťovali obsah, který by mohl zejména:

            a)být zveřejněn ve zlé víře s úmyslem narušit osobnostní práva třetích osob;

            b)porušovat jakákoli práva třetích osob, včetně práv souvisejících s ochranou autorských práv a práv souvisejících, ochranou práv průmyslového vlastnictví, obchodním tajemstvím nebo souvisejících se závazky týkajícími se zachování důvěrnosti;

            c)mít urážlivý charakter nebo představovat hrozbu vůči jiným osobám, obsahovat slovní zásobu porušující dobré mravy;

            d)být v rozporu se zájmem prodávajícího;

            e)porušovat jiným způsobem ustanovení obchodních podmínek, dobré mravy, platné právní předpisy, společenské nebo obyčejové normy.

  1. V případě obdržení oznámení v souladu s §13 obchodních podmínek si prodávající vyhrazuje právo upravit nebo odstranit obsah zveřejněný zákazníky v rámci využívání služeb, zejména pokud jde o obsah, u kterého na základě informací třetích osob nebo příslušných orgánů bylo zjištěno, že může představovat porušení těchto obchodních podmínek nebo platných právních předpisů. Prodávající také neprovádí průběžnou kontrolu obsahu zveřejněného v internetovém obchodě.
  1. Zákazník souhlasí s bezplatným využitím jím zveřejněného obsahu prodávajícím v rámci internetového obchodu.
  2. Zákazník umístěním jakéhokoli obsahu v rámci internetového obchodu, zejména grafiky, komentářů, recenzí nebo vyjádření na svém účtu nebo na jiném místě internetového obchodu, tímto poskytuje prodávajícímu nevýhradní, bezplatnou licenci k využívání, zaznamenávání, upravování, odstraňování, doplňování, veřejnému provádění, veřejnému zobrazování, rozmnožování a šíření (zejména na internetu) tohoto obsahu.

Článek 16 Nahlášení hrozby nebo porušení práv v Internetovém obchodě:

V případě, že zákazník nebo jiná osoba či subjekt usoudí, že obsah zveřejněný v internetovém obchodě porušuje jejich práva, osobnostní práva, dobré mravy, pocity, přesvědčení, zásady poctivé soutěže, zákonem chráněné tajemství nebo závazek, může informovat prodávajícího o možném porušení zasláním informace na e-mailovou adresu prodávajícího nebo na adresu sídla prodávajícího.

Článek 17 Ochrana osobních údajů:

  1. Zásady ochrany osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů umístěných na stránkách internetového obchodu.

Článek 18 Ukončení smlouvy – nevztahuje se na Kupní smlouvy:

  1. Jak zákazník, tak i prodávající mohou ukončit smlouvu o poskytování služeb elektronickou cestou kdykoli a bez udání důvodu, s výhradou zachování práv nabytých druhou stranou před ukončením výše uvedené smlouvy a níže uvedených ustanovení.
  2. Zákazník, který provádí registraci v internetovém obchodě, může ukončit smlouvu o poskytování služeb elektronickou cestou zasláním příslušného prohlášení vůle prodávajícímu prostřednictvím jakéhokoli prostředku komunikace na dálku, který umožňuje prodávajícímu se s prohlášením vůle zákazníka seznámit.
  3. Prodávající vypovídá smlouvu o poskytování služeb elektronickou cestou zasláním příslušného prohlášení vůle zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem při registraci v internetovém obchodě.

Článek 19 Závěrečná ustanovení:

  1. Prodávající odpovídá za neplnění nebo vadné plnění smlouvy, avšak v případě smluv uzavřených se zákazníky, kteří jsou podnikateli, nese prodávající odpovědnost pouze v případě úmyslného způsobení škody a v rozsahu skutečně vzniklých ztrát podnikajícímu zákazníkovi.
  2. Obsah obchodních podmínek může být zaznamenán vytištěním, uložením na nosič nebo stažením kdykoli ze stránek internetového obchodu.
  3. V případě vzniku sporu týkajícího se uzavřené kupní smlouvy se strany budou snažit o smírné řešení záležitosti. Právem rozhodným pro řešení veškerých sporů vzniklých na základě těchto obchodních podmínek je české právo.
  4. Prodávající informuje zákazníka, který je spotřebitelem, o možnosti využití mimosoudních způsobů řešení reklamací a uplatňování nároků. Pravidla přístupu k těmto procedurám jsou dostupná v sídlech nebo na internetových stránkách subjektů oprávněných k mimosoudnímu řešení sporů. Mohou jimi být např. Spotřebitelský ombudsman nebo Krajská inspekce obchodní inspekce – seznam je k dispozici na internetových stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů.

Prodávající také informuje, že na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ je dostupná platforma internetového systému řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli na úrovni Evropské unie.

  1. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Všechny objednávky přijaté prodávajícím k realizaci před dnem vstoupení nových obchodních podmínek v platnost jsou realizovány na základě obchodních podmínek, které platily v den zadání objednávky zákazníkem. Nové obchodní podmínky platí od dne jejich zveřejnění na stránkách internetového obchodu. V případě, že zákazník nové obchodní podmínky internetového obchodu nepřijímá, je povinen prodávajícímu oznámit tuto skutečnost, což povede k ukončení smlouvy v souladu s ustanoveními §15 obchodních podmínek.
  2. Smlouvy s prodávajícím jsou uzavírány v polštině.
  3. Obchodní podmínky internetového obchodu nabývají účinnosti dne 25.05.2018.